" Znay.ru - Бесфамильная Л.В., Цыганов А.А. Управление качеством и стандартизация в страховом деле. Учебное пособие. - М.: Издательский центр Государственного университета управления, 2003.

Бесфамильная Л.В., Цыганов А.А. Управление качеством и стандартизация в страховом деле. Учебное пособие. - М.: Издательский центр Государственного университета управления, 2003.

Источник: Знай страхование - Znay.ru -> Библиотека -> Книги
URL: http://www.znay.ru/library/books/0613.shtml
Дата: 30.03.16

Аннотация

В учебном пособии излагаются вопросы, связанные с организацией в России страхового дела. Подробно рассмотрены вопросы управления качеством страховых услуг, а также целесообразности и возможности внедрения процедур сертификации и стандартизации в страховом деле. Данное учебное пособие основано на анализе существующих нормативных актов в области страхования и практической деятельности авторов.