" Медведев Ю.А., Пинкин Ю.В. Стартовый курс страхового консультанта/ Серия «Легкая работа с трудным клиентом». - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 288 с. - Знай страхование! | Медведев Ю.А., Пинкин Ю.В. Стартовый курс страхового консультанта/ Серия «Легкая работа с трудным клиентом». - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 288 с. | Медведев Ю.А., Пинкин Ю.В. Стартовый курс страхового консультанта/ Серия «Легкая работа с трудным клиентом». - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 288 с.,страхование,страховка,страховая компания,страховых компаний,страховщик,Медведев Ю.А., Пинкин Ю.В. Стартовый курс страхового консультанта/ Серия «Легкая работа с трудным клиентом». - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 288 с.,Знай страхование!,Знай страхование!
Znay.ru Знай страхование! Об авторе
Знай.ру Контакты
 Главная  -
 Новости сайта  -
 Страхование это...  -
 Каско  -
 ОСАГО  -
 Зеленая карта  -
 Страхование ОПО  -
 Страх-е перевозчиков  -
 Страхование жилья  -
 Страхование жизни  -
 Управление риском  -
 Правовая база  -
 Библиотека  -
 Учебники  -
 Словарь  -
 Статьи  -
 Юмор  -
 Технологии продаж  -
 Вопросы-Ответы (FAQ)  -
 Автопутешествия  -

Поиск на сайте:

> Библиотека > Книги
..<- Диссертации
..<- Студенческие работы

 

Медведев Ю.А., Пинкин Ю.В. Стартовый курс страхового консультанта/ Серия «Легкая работа с трудным клиентом». - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 288 с.

30.03.16 Версия страницы для печати

Аннотация

В данной книге авторы попытались показать обычные вещи под нестандартным углом зрения, систематизировать знания, которые известны каждому человеку, но скрыты под спудом общественного мнения и бытовой рутины. "Необходимо вырваться из комы заученного мышления" — таков лейтмотив этой книги.

Книга рассчитана как на профессионалов своего дела, так и на людей, желающих войти в один из самых перспективных секторов рынка — страхование, и просто желающих изменить свой стиль жизни.

Оглавление

ВСТУПИТЕЛЬНОЕ СЛОВО

ПРЕДИСЛОВИЕ

ИСТОРИЧЕСКИЙ ЭКСКУРС

Истоки страхования на Руси

Страхование в Российской империи

Страхование в наше время

Современный этап в России

Перспективы обществ взаимного страховая

Выводы

ГЛАВА 1. Экономика страхового рынка

ГЛАВА 2. Основы страхования

ГЛАВА 3. Этико-психологические аспекты страхования

3.1. Шесть признаков страха

3.2. Принципы эффективного консультанта

3.3. Победитель или неудачник

ГЛАВА 4. Менеджмент в страховании

4.1. Позиционирование

4.2. Коммуникации (вербальные и невербальные)

4.3. Позитивный настрой

4.4. Активная жизненная позиция, направленность действий

ГЛАВА 5. Работа с клиентами

5.1. Методы приглашения

5.2. Презентация

5.3. Выявление потребностей клиента

5.4. Завершение беседы с клиентом (помощь в принятии решения)

ГЛАВА 6. Работа с отрицаниями, причины отказа и методы их преодоления

ГЛАВА 7. Система постановки целей

ГЛАВА 8. Планирование деятельности

ГЛАВА 9. Виды маркетинга (агентская и структурная работа)

ГЛАВА 10. Лидерство.

Литература

Об авторах






Поиск информации о страховании на сайте "Знай страхование!"


Поиск страховой информации



А.Б.Знаменский,
© Copyright' 2003-2014
   
Рейтинг@Mail.ru