"
|
|
||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
Источник: сайт "РИНТИ - Страховой рынок"
АннотацияВ работе кандидата экономических наук, доцента Николая Петровича Николенко изложены вопросы реинжиниринга бизнес-процессов страховой компании как фактора конкурентного преимущества на рынке. Работа рекомендова на научно-методическим советом ГАСИС в качестве учебного пособия для слушателей академий и институтов по вышения квалификации и менеджеров страховых компаний. Рецензент — лауреат Государственной премии СССР, профессор, д.т.н. Абелев М. Ю. В монографии впервые в России рассматриваются методологические и теоретические вопросы реинжиниринга страховой компании. Предназначена для менеджмента страховых компаний. Может быть также полезна преподавателям, аспирантам и студентам факультетов менеджмента, экономики и финансов высших учебных заведений. ОглавлениеВведение Глава 1. Общие понятия реинжиниринга страховой компании и реинжиниринга бизнес-процессов 1.1. Реинжиниринг бизнеса – новое направление в теории менеджмента 1.2. Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании 1.3. Реинжиниринг маркетинга 1.4. Реинжиниринг процесса обслуживания клиентов Глава 2. Воздействие реинжиниринга бизнес-процессов на деятельность страховой компании 2.1. Корпоративная культура персонала реинжиниринговой страховой компании 2.2. Система мотивации персонала 2.3. Влияние реинжиниринга на систему обучения 2.4. Роль информационных технологий в реинжиниринге Глава 3. Методологические аспекты практического применения реинжиниринга 3.1 Алгоритм и условия успешной реализации реинжиниринга страховой компании 3.2. Краткая характеристика реинжиниринговой страховой компании Заключение Список использованной литературы Поиск информации о страховании на сайте "Знай страхование!"
Поиск страховой информации
|
|||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||
|